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Estamos On Magazine :: Storytelling: las personas amamos las historias. ¡Abre tu corazón!
27 de enero de 2016

Está claro que a todos nos encantan las historias, de hecho, contamos historias continuamente. Es parte de nuestra vida, tan natural como tomar el aire, comer, enamorarnos, dormir. Se convierte en parte de nuestra vida, de nuestro ser. Necesitamos de las historias para comprender el mundo y lo necesitamos para relacionarnos con otros seres humanos. Aunque sabemos que en la mayoría de las ocasiones tomamos las decisiones a partir de una emoción, y no por la razón, la razón la usamos para justificar lo que ya hemos decidido.

 

Si lo extrapolamos a la comunicación y publicidad, partimos de la base que somos productos. Los productos nacen, pero pocos llegan a ser marcas. Así que las empresas deben reflexionar y hacerse algunas preguntas

¿Cuentas una historia, la vives, la compartes, es real o utopía?


Aplicado al marketing, el storytelling es contar una historia relacionada con usted, su compañía, su producto o servicio, que genere una conexión emocional con sus clientes. Un estudio de la Universidad de Berkeley demostró que las historias afectan a la segregación de oxitocina, una hormona conocida como la “hormona del amor”. El cómo se cuenten las historias hace que se modifique el cómo se reciben. En comunicación y publicidad es igual que en el amor entre dos personas, el cerebro está preparado para recibir historias y cuando estás enganchado a ella es algo biólogico, químico. El consumidor analiza lo que están diciendo partiendo de las emociones, en lugar de basarse en la información que recibe.

 

Sin duda, la neurociencia, (conjunto de disciplinas científicas que estudian la estructura, la función, el desarrollo de la bioquímica, la farmacología, y la patología del sistema nervioso y de cómo sus diferentes elementos interactúan, dando lugar a las bases biológicas de la conducta), la neurociencia de las historias, cambia la relación marca-consumidor.

A continuación les dejamos algunos casos de marcas que realmente creemos que consiguen contar historias reales y experenciales. ¿Añadirías alguna?

 

Durex
Coca Cola
Nestlé
Room Mate Hotels
Go Pro
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