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Estamos On Magazine :: ¿Qué es el método POST?
28 de mayo de 2013

El "método POST" lo conocemos en Groundswell. ¿Qué es esto? Según Forrester es un concepto que designa el cambio social que han permitido las nuevas tecnologías y el uso de las mismas por la sociedad para comunicarse entre sí y con las empresas de una forma fácil y barata nunca antes conocida.

 

 

Groundswell significa literalmente ”remolino”, metafóricamente representa la ola de democratización social que ha permitido internet, y que amenaza con llevarse por delante a muchas empresas que no sean conscientes de este cambio en la manera de relacionarse con sus clientes.

 

En el libro Groundswell: winning in a world transformed by social technologies Forrester describe qué es el Groundswell, qué deben saber las empresas sobre este cambio social y sobre todo cómo usarlo en beneficio de ellas mismas.

 

De ahí extraemos el método “POST”.


• People: saber a qué tipo de persona te vas a dirigir.
• Objetives: cuáles son tus objetivos a lograr: objetivos comunicativos, de escucha, de colaboración…
• Strategy: plantear la estrategia a seguir.
• Technology: qué tecnología voy a utilizar para lograr mis objetivos y llegar a la gente a la que me quiero dirigir.

Ida Vega

 

Blog de Ida Vega #MuyOn