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Estamos On Magazine :: Burguer King hackeada ¿Crece la inseguridad en Twitter?
19 de febrero de 2013

 

A estas horas, ya todo el planeta se debe haber enterado de que la cuenta de Burger King en Twitter, fue hackeada. Todo comenzó con un tweet que anunciaba la falsa compra del Rey de las Hamburguesas por su mayor competidor , McDonalds. A partir de ese momento, el perfil fue modificado e incluso una famosísima M amarilla se convertía en el avatar de la cuenta.

El autor de esta intromisión, no fue Ronald McDonald como muchos esperaban, sino un miembro de Anonymus que durante una hora y media se dedicó a publicar tweets ofensivos con fotos de hamburguesas incomestibles y empleados de la cadena de comida rápida con muy malos hábitos.

 

¿Consecuencias?

 La cuenta usurpada adquirió 5000 nuevos followers en los primeros 30 minutos del hackeo, llegando a superar los 100.000 al final de la situación. Además los tweets  recibieron muchísimos retweets de sus seguidores que encontraban la situación divertida.

Sin embargo Burger King no es la primera que atraviesa una crisis en los social media, se ha escrito y comprobado que hay maneras de manejar estas fases críticas, y a pesar de esto tardaron una hora y media en darse cuenta de que su cuenta había sido hackeada. Finalmente la mejor o más desesperada solución que encontraron fue eliminar el perfil y comenzar de cero unas horas más tarde. El trabajo de mucho tiempo tirado a la basura.

Toda esta situación que tiene a los responsables de comunicación de Burger King llorando por las esquinas, reabre el debate sobre los sistemas de seguridad que tiene Twitter. Es cada vez más común para el usuario de esta red descubrir en su perfil tweets que no reconoce, que no ha escrito nunca, si a esto le añadimos que hasta una gran compañía con una cuenta verificada y miles de seguidores puede ser también hackeada, la inseguridad del twittero crece.

Por todo esto, está situación es intolerable y es el momento de que Twitter se ponga las pilas, para encontrar algún tipo de solución, con mejoras en los sistemas de identificación y gestión, ya que es una herramienta que se ha vuelto fundamental para muchos, incluyendo empresas como por ejemplo, Burger King que destinan grandes cantidades de dinero, horas y mucho esfuerzo en los social media.

Por último, las parodias no han tardado en aparecer, ya tenemos una web en la que podemos pretender ser Burger King y escribir cualquier locura que se nos ocurra. (http://www.pretendyoureburgerking.com/)